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Solución de problemas
- Pregunta19 de abril de 2024
No puedo acceder a la web de activación Somfy para activar mi termostato.
- Pregunta23 de abril de 2024
¿Por qué no se enciende la válvula termostática cuando quito la lengüeta del producto?
- Pregunta23 de abril de 2024
¿Qué debo hacer si el termostato no se enciende cuando inserto las pilas?
- Pregunta19 de abril de 2024
El LED de mi puente de Internet cambia a verde fijo, pero la aplicación móvil me informa de que la instalación no se ha realizado correctamente.
- Pregunta27 de junio de 2024
Tengo un problema de conexión entre mi termostato inteligente y mi router
- Pregunta19 de abril de 2024
Problema de instalación del receptor de radio: cuando pulso el botón "Prog" del termostato, los LED no parpadean.
- Pregunta19 de abril de 2024
Mi red WiFi no puede ser encontrada por la aplicación del termostato inteligente y/o no está indicada en la lista de redes disponibles.
- Pregunta23 de abril de 2024
Cuando conecto mi puente de internet, no parpadea en rojo / verde.
- Pregunta19 de abril de 2024
El emparejamiento entre mi caja TaHoma® y mi válvula termostática Somfy io ha fallado. ¿Qué debo hacer?
- Pregunta19 de abril de 2024
No puedo acceder al sitio de Activación Somfy para activar mi válvula termostática.