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Solución de problemas
- Pregunta27 de junio de 2024
Aunque la aplicación está correctamente configurada, mi sistema de calefacción no reacciona a las órdenes enviadas desde el termostato Somfy.
- Pregunta19 de abril de 2024
Tengo un problema de conexión entre mi termostato inteligente y mi receptor.
- Pregunta22 de mayo de 2024
Tengo un problema de conexión entre mi TaHoma® y mi válvula termostática Somfy io.
- Pregunta23 de abril de 2024
Al instalar el puente de internet de mi termostato inteligente, nunca parpadea en azul.
- Pregunta23 de abril de 2024
Cuando intento seleccionar la red wifi de mi puente, no tengo una red SSID llamada "Gateway_XXXX".
- Pregunta27 de junio de 2024
Tengo un problema de conexión entre mi termostato inteligente y mi router
- Pregunta23 de abril de 2024
¿Por qué no se enciende la válvula termostática cuando quito la lengüeta del producto?
- Pregunta19 de abril de 2024
Mi red WiFi no puede ser encontrada por la aplicación del termostato inteligente y/o no está indicada en la lista de redes disponibles.
- Pregunta19 de abril de 2024
No tengo un terminal (L/N) en mi sistema de calefacción para alimentar el receptor de radio.
- Pregunta19 de abril de 2024
No puedo acceder a la web de activación Somfy para activar mi termostato.